迎接政府检查：第一礼貌接待，然后让在监控下访客签到本签字，询问来访目的，水或饮料伺候着，委婉要求出示证件。如果要去前庭，罐区卸油口等、要求他们将手机，打火机，手表，钥匙等放在准备好的访客手机放置盒内，放在收银台监控能看到且安全的地方，然后每人发放一个反光背心（上面有访客专用标签），检查罐区和卸油口，记得放置灭火器，检查前庭，记得雪糕桶隔离，手持政府机构检查问题整改追踪记录本，把他们说的问题记录下来，检查完，礼貌欢送，然后已最快速度整改，记得拍整改前和整改后照片，盖上公章，能提供证明的提供证明，最快速度，拿着证据及，政府开的限期整改书，还有整改完成报告（里面有问题点，整改措施，完成情况，完成日期，完成人）都盖章。
用我的悟出的方法，政府部门很乐意和我们打交道，第一觉得咱们专业，第二，觉得我们虚心接受他们指出问题（即使他们说的没有我们做的专业，也要说我们会按照政府领导要求整改），第三积极对问题整改，以后打交道，越来越好相处。（李宏强）
公司检查
员工要像对待客户一样对待来站检查的各级领导，基本原则也是满足需求。看看他们到底需要啥？一是需要受到尊重，得到重视。但是员工只要要像尊重客户一样去尊重领导就行了，让自己和所有的员工的站位、心情处于工作状态，而且越投入，越出效果。所以，对于员工的战前动员，与其说“明天有上级领导来检查”，不如强调“有重要客户来站考察”，并且要真正按照这一理解去做准备，一定会获得好评。二是需要获取信息，掌握情况。如政策、标准的执行情况，新的管理系统或先进设备的使用情况。他们往往表情严肃，态度认真，通过现场观察、员工交流、亲自操作或查阅记录等多种形式，收集信息，总结经验，验证判断。这时，加油站就是他们的工作场所，调研对象，领导们处于工作状态，我们只需要要啥拿啥，问啥说啥，行动自如，积极配合就行了，千万不要怕露丑而勉强应付或刻意对付，否则，就是没事儿找事儿，后果很严重。三是需要提出建议，改进工作。领导们站得高，看的远，心胸开阔，员工面前一般肯定的多，批评的少，但无论作何鼓励，都不要喜形于色，大话附和。一些否定性的意见也大多以建议或要求的方式表达出来。这时，作为油站，应该着实像收集客户意见一样，抱着“客户永远是正确的态度”，认真请听，谦虚回应，举一反三，立马表态，万万不可作多解释，因为任何解释都是想证明“领导是错的”！四是需要征求意见，帮助基层。一般会问及工作中有什么困难，对某项工作对上级有什么要求之类的话题。无论怎么回答，一定都要落脚到“都是为了多卖油”这一基本原则上，那怕是为了自己的利益、待遇或工作条件，这样可以避免很多尴尬或沉默。别忘了，领导可是掌握资源、调整政策的人，一些聪明的站经理几乎每次有领导光临，要么在前，要么在后，总是有收获不小，而且还让领导感到为基层解决了大问题而很有成就感。五是需要获得反馈，见到成果。除了领导离站要热情相送之外，最好是隔一段时间给他们发条信息，表达受到了鼓舞，提高了销量之类的实际效果。注意：尽量不要表达欢迎再来之类的意思，否则真来了，你还要重复以上的工作。
