中石化森美开通加油卡电子账单系统

      中国石化新闻网讯（郑志娟）为更好地服务于加油卡客户，近期，中石化森美（福建）石油有限公司开通加油卡电子账单系统，自动免费为加油IC卡客户发送加油卡消费清单。

　　长期以来，该公司采取网点打印客户对账单形式，免费向单位多卡客户邮寄纸质对账单。这一附加服务工作量大，且随着加油卡业务持续发展，客户群不断增大，邮寄费用愈来愈高，已由每月几千元上升至七万元。

　　为降低成本，切实提高客户服务效率，今年年初，该公司从长远考虑，着手新建加油IC卡电子对账单系统。经半年来的努力，目前，加油IC卡电子对账单系统已建成并正式投入使用。

　　据悉，该公司运用电子对账单系统，通过企业邮件系统接口，向客户发送账单信息，不仅节省了邮寄费用、网点打印费用，还大大提高了服务效率。现在，一方面，该公司可向所有IC卡客户指定邮箱定时定点电子发送账单，及时为客户提供信息；另一方面，客户对IC卡使用有疑问时也可及时提出，在一定程度上减少了加油卡套现等违规行为的发生，降低了企业运营风险。

 

 

 

 

                                                                                       来源：中国石化新闻网